Gymkhana, un restaurante con dos estrellas Michelin en el centro de Londres, es mundialmente reconocido por su excepcional cocina india. Con el objetivo de llevar esa célebre experiencia gastronómica a los hogares, Gymkhana lanzó Gymkhana Fine Foods, una marca minorista que ofrece salsas, adobos y chutneys de alta calidad.
Frente a las complejidades de escalar su tienda digital y mejorar la experiencia del cliente, Gymkhana se asoció con Latech. Nuestra colaboración se centró en optimizar su tienda de Shopify para no solo cumplir, sino superar las expectativas de los clientes, impulsando un crecimiento significativo para la marca.
Cuando Gymkhana se acercó a Latech, buscaban una forma sencilla de introducir un modelo de suscripción. Les ayudamos a integrar una solución utilizando Recharge en su tienda de Shopify, ofreciendo a los clientes opciones de compra flexibles. Esta función ha sido un punto de inflexión, transformando a los clientes de transacciones únicas a relaciones continuas.
Esta nueva funcionalidad de suscripción ha permitido a Gymkhana Fine Foods construir una comunidad leal y generar ingresos recurrentes de manera confiable. Ahora, los clientes disfrutan de beneficios por su lealtad, creando una conexión más fuerte con la marca y asegurando que siempre tengan sus productos favoritos a mano.
Antes de trabajar con Latech, Gymkhana Fine Foods tenía una configuración compleja gestionada por varios desarrolladores freelance, lo que afectaba el rendimiento del sitio y la experiencia del usuario. Nos enfocamos en limpiar el código y mejorar la interfaz con un desarrollo de liquid personalizado para la página de inicio y el carrito.
Los resultados fueron inmediatos e impactantes. Vimos mejoras significativas en la velocidad de carga de la página y en un proceso de compra más fluido e intuitivo. Estas mejoras llevaron directamente a una tasa de conversión más sólida, brindando a los clientes una mejor experiencia general y ayudando a Gymkhana a convertir más visitantes en compradores.
“Trabajar con el equipo de Latech ha sido una experiencia fantástica. Son muy receptivos y su diligencia para entregar proyectos más grandes, incluso con plazos ajustados, ha sido un gran activo. Hemos visto una clara mejora en la apariencia, usabilidad y rendimiento general de nuestro sitio web.”
El lanzamiento de la "Tandoor Experience" fue un gran éxito, y todo comenzó con una idea simple: capitalizar la cultura de las barbacoas de verano en el Reino Unido. Gymkhana quería crear una línea exclusiva de productos frescos y previamente marinados, pero la logística de ofrecer estos artículos perecederos, incluyendo la complejidad de los pedidos y la programación de entregas, planteaba un desafío.
LATECH ayudó a Gymkhana a hacer realidad esta visión creando una experiencia de usuario sin fisuras en el sitio. Desarrollamos páginas de productos (PDPs) claras y fáciles de entender, junto con una herramienta simple de selección de fechas, haciendo que un proceso de pedido complejo se sintiera sin esfuerzo para el cliente. Esta oferta única ha sido un éxito rotundo,