Shopify POS vs Square: escalabilidad, costos y omnicanalidad

Si hoy gestionás un negocio retail, es muy probable que hayas escuchado tanto sobre Shopify POS como sobre Square. Ambas plataformas prometen simplicidad y flexibilidad, pero a medida que tu negocio crece —de una tienda a varias, o de lo local a lo online— sus diferencias se vuelven mucho más evidentes.

Después de implementar decenas de sistemas retail y analizar los resultados más recientes del TCO (Costo Total de Propiedad) compartidos por Shopify Partners, podemos afirmar con claridad: Shopify POS está diseñado para el crecimiento, mientras que Square está pensado para la simplicidad.

Y ahí es donde está la diferencia.

A continuación, te contamos por qué esto importa y cómo trabajar con un partner de implementación experto como LATECH te permite aprovechar todo el potencial de Shopify POS.

Guía gratuita: 7 razones por las que las marcas migran de Square a Shopify.

1. Comercio unificado vs. sistemas fragmentados

La principal fortaleza de Square está en la simplicidad de su punto de venta. Funciona muy bien para tiendas temporales o negocios con una sola ubicación. Sin embargo, cuando empezás a vender online, Square se convierte rápidamente en un conjunto de herramientas conectadas entre sí —Square Online, Square for Retail, Square Appointments— cada una con sus propias limitaciones y niveles de precios.

Shopify POS, en cambio, está nativamente unificado con la plataforma de ecommerce de Shopify. Esto significa que inventario, clientes, ventas y analítica viven dentro de un mismo ecosistema.

Sin conectores de terceros.

Sin demoras en la sincronización de datos.

Una única fuente de verdad.

Este enfoque unificado permite a las marcas:

• Gestionar inventario en tienda y online en tiempo real.

• Ofrecer experiencias omnicanal como buy online, pick up in store (BOPIS).

• Analizar ventas y comportamiento de clientes de forma fluida en todos los canales.

Para retailers con múltiples tiendas o en rápido crecimiento, esta diferencia se vuelve exponencial.

2. El verdadero Costo Total de Propiedad (TCO)

Los planes iniciales de Square pueden parecer económicos, pero al escalar, los costos crecen rápidamente. Funcionalidades adicionales como inventario avanzado, múltiples cajas o gestión de equipos pueden duplicar el gasto mensual. A esto se suman los costos recurrentes de integraciones con herramientas de terceros.

Según el estudio de TCO de Shopify, los retailers que utilizan Shopify POS obtienen:

• 22 % menos de costo total de propiedad, en promedio.

• 37 % menos en costos de implementación e integración.

• 89 % menos en costos de soporte de terceros, en comparación con plataformas que dependen de middleware o integraciones a medida.

Al estar diseñado como una plataforma unificada desde el inicio, Shopify POS elimina muchos de los “costos ocultos” que los usuarios de Square enfrentan cuando su operación empieza a crecer.

¿Querés ver la comparación completa?

La guía incluye una planilla detallada con el desglose de costos.

3. Escalabilidad y performance

A medida que tu negocio crece, necesitás un sistema que escale con vos, no uno que te limite.

Shopify POS admite ubicaciones ilimitadas y se integra de forma fluida con los canales online y offline. Ya sea que abras tu segunda tienda o la número veinte, los flujos de trabajo se mantienen consistentes.

Square, en cambio, se vuelve cada vez más complejo de gestionar cuando hay múltiples tiendas y fuentes de inventario. Los reportes y los datos de clientes pueden fragmentarse rápidamente.

Además, la infraestructura en la nube de Shopify garantiza 99,9 % de disponibilidad, incluso durante eventos de alto tráfico como Black Friday o Cyber Monday. Square, si bien es confiable, no ofrece el mismo nivel de escalabilidad de grado enterprise ni la misma profundidad de integración.

4. Cómo un partner experto multiplica tu ROI

Migrar de Square a Shopify POS puede parecer un proceso desafiante, y ahí es donde entra en juego un Shopify Partner certificado como LATECH.

Desde LATECH te ayudamos a:

• Planificar y ejecutar una migración sin fricciones.

• Configurar Shopify POS alineado a tu operación retail.

• Capacitar a tu equipo para una adopción rápida y efectiva.

• Implementar estrategias omnicanal que convierten, tanto online como en tienda.

Con la configuración adecuada, el paso de Square a Shopify POS se transforma en una actualización estratégica del negocio, y no solo en un cambio técnico.

[Bonus] En la guía encontrarás: checklist de migración POS (personas, datos, hardware y capacitación).

Square es una buena opción para startups y pequeños comercios. Pero cuando tu negocio empieza a escalar —más tiendas, mayor volumen y la necesidad de integrar ventas online y presenciales— Shopify POS lo supera en eficiencia de costos, escalabilidad y potencial de crecimiento a largo plazo.

En LATECH no solo implementamos sistemas: diseñamos ecosistemas retail preparados para escalar.