The Wellness Project

The Wellness Project nació de una observación clara: en Argentina hay una falta de suplementos premium realmente trazables, transparentes y respaldados por ciencia. La marca fue construida por tres perfiles complementarios — Pablo Matera, jugador profesional de rugby con más de 15 años en Los Pumas; Milagros Saguier, Health Coach certificada por el Institute for Integrative Nutrition; e Iván Bronenberg, Director de Estrategia con trayectoria emprendedora.

La propuesta se construyó alrededor de tres pilares declarados —calidad, transparencia y ciencia— y una línea inicial llamada The Essentials: Omega-3 con certificación IFOS, Vitamina C 1000 mg y Magnesio Bisglicinato. Una marca pensada para un público que paga por la diferencia.

"El rendimiento no depende solo del entrenamiento, sino del cuidado integral del cuerpo. Recuperación, nutrición y suplementación fueron claves en mi carrera. Esa búsqueda por rendir al máximo es lo que comparto en The Wellness Project."

— Pablo Matera, co-fundador de The Wellness Project

Como tantas marcas que arrancan, la primera versión del ecommerce de The Wellness Project se construyó sobre WordPress. Sirvió para validar la operación inicial y para que la marca empezara a moverse en el mercado, pero rápidamente se hizo evidente que la plataforma no podía sostener el ritmo ni la ambición del proyecto.

Los síntomas eran reconocibles: una tasa de conversión por debajo de lo que el producto justificaba, una experiencia mobile que no acompañaba el peso de un tráfico mayoritariamente proveniente de redes sociales, y limitaciones para integrar con la operación logística y de pagos a la escala que la marca empezaba a requerir. El producto era premium. El ecommerce todavía no.

La decisión fue migrar a Shopify y reconstruir el ecommerce desde cero. Pero el alcance del trabajo fue más amplio que una migración técnica: LATECH se hizo cargo del diseño completo y de la implementación, asegurando que la experiencia visual, el flujo de compra y la arquitectura técnica respondieran al posicionamiento premium de la marca.

El stack se armó sobre Shopify con foco mobile-first, dado que más del 90% del tráfico llegaba desde celular. Las integraciones se diseñaron para sostener la operación real del negocio: Mercado Pago como pasarela de pagos local y ShipNow como capa logística para distribución a todo el país. El catálogo se estructuró alrededor del producto hero —The Essentials Pack— sin perder visibilidad de los SKUs individuales, en línea con la estrategia comercial de la marca.

Cuarenta días hábiles más tarde, el sitio estaba en producción.

El relanzamiento sobre Shopify no necesitó tiempo de calentamiento. La tasa de conversión más que se duplicó: pasó del 1,3% que tenía en WordPress al 2,77% en el primer mes completo en la nueva plataforma — un salto del 113%. Esa mejora no se explica solo por el cambio de plataforma: se explica por un ecommerce diseñado específicamente para servir a un comprador premium que entra desde mobile, decide rápido y necesita confianza.

El impacto se trasladó al volumen sin sacrificar ticket promedio: las órdenes mensuales crecieron un 27% y la facturación mensual creció un 33%, mientras que el AOV se mantuvo estable. El crecimiento no vino de ofrecer menos sino de convertir mejor.

La estrategia de canal también encontró validación: aproximadamente el 40% del revenue del mes llegó desde Instagram, confirmando la apuesta de apoyar el lanzamiento en la audiencia personal de los fundadores. Y el cohort de clientes nuevos del mes anterior mostró una retención del 20% al segundo mes — una señal temprana sana para un producto de reposición mensual.